ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi

ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi standart maddelerinin anlatılması ve sistem kurulumu ile mevcut sistemi yönetme sürecindeki uygulamalar hakkında katılımcıların bilgilendirilmesi amaçlanmaktadır.

Kalite birimlerinde görev yapan yöneticiler/çalışanlar ve orta kademe yöneticiler.

14 saat (2 gün)

• Kalite kavramı.
• Kalite Yönetim Sistemi nedir, ne işe yarar?
• ISO 9001 kalite prensipleri.
• Proses yaklaşımı ve PUKÖ döngüsü.
• Risk temelli düşünce.
• Doküman yapısı.
• ISO 9001 standart maddelerinin açıklanması;

1. 1. Kapsam
   2. Atıf yapılan doküman/standartlar
   3. Terimler ve tarifler
   4. Kuruluşun bağlamı
   5. Liderlik
   6. Planlanma
   7. Destek
   8. Operasyon
   9. Performans değerlendirme
   10. İyileştirme

• Örnek uygulamalar.
• Soru ve cevaplar.