EĞİTİMİN AMACI

Bu eğitim programı; yönetici pozisyonundaki çalışanların diğer çalışanları nasıl motive edeceğini, ekibi nasıl geliştireceğini, grup içi iş birliğini nasıl sağlayacağını, ekip içi ve dışında etkili iletişim kurmanın inceliklerini ve disiplini etkin bir şekilde nasıl yöneteceğini ve bunlarla ilgili kritik yönetim becerilerini aktarmayı amaçlamaktadır.

KİMLER KATILMALI

Yönetici Adayları ve Orta kademe yöneticiler.

SÜRE

56 saat (8 gün)

EĞİTİMİN İÇERİĞİ

  • Çalışanların bireysel hedefleri ve amaçlarını geliştirme,
  • Gelişim hedefleri için başarı ölçme kriterleri oluşturma,
  • Aksiyon planı oluşturma,
  • Takım ruhu,
  • Motivasyon teknikleri,
  • Toplantı yönetimi
  • Zaman yönetimi,
  • Müşteri odaklı iç ve dış iletişim yönetimi,
  • Şirket iç ve dış iletişim kalıpları oluşturma,
  • Çatışma ve stres yönetimi,
  • Problem çözme becerileri,
  • Toplam kalite yönetimi,
  • İç ve dış müşteri ilişkileri yönetimi.